Tudo começou quando várias pessoas que usaram o produto publicaram fotografias na Internet onde se podem ver queimaduras na pele. Afirmam que colocaram o protector várias vezes e que mesmo assim apanharam escaldões.
A empresa de Jessica Alba – a Honest Company (Companhia Honesta, em português) – tem respondido aos comentários que são publicados na sua página oficial no Facebook, afirmando que estão a fazer "de tudo" para melhorar os seus produtos.
People Are Complaining That Jessica Alba's Honest Sunscreen Doesn't Work Properly http://t.co/Q5A7VQMMXP pic.twitter.com/VhvjYcGjDA
— Parenting (@parrenting) 3 agosto 2015
Customers say they're getting sunburns from Jessica Alba's Honest sunscreen http://t.co/zO3dqUugwJ pic.twitter.com/PiKkr7BZFm
— People and Stars (@PeopleStarsNewz) 3 agosto 2015
Sunburned customers are roasting the natural sunscreen from Jessica Alba's company http://t.co/96v05bEyZ7 pic.twitter.com/DE15KqquXp
— Mashable (@mashable) 3 agosto 2015
