Banca, seguros e viagens: empresas obrigadas a alterar contratos

Desde 2008, o Ministério Público (MP) em Lisboa já colocou 120 ações nos Tribunais Cíveis para obrigar empresas a retirarem cláusulas abusivas dos respetivos contratos. E em pelo menos 78 os juízes deram-lhe razão, de forma total ou parcial.

O MP tem, desde aquele ano, uma equipa de magistrados a trabalhar em exclusivo nesta área, propondo ações para forçar as empresas a retirarem condições “abusivas” de venda. Impulsionada pelo anterior procurador coordenador, Pina Martins, a equipa começou com sete magistrados e tem agora duas (devido à escassez de quadros no MP). “Estamos a ser pioneiros nesta área, com magistrados especificamente a trabalhar nisto”, salienta o procurador Carlos Ribeiro, atual coordenador.

Quando a sede das empresas é noutras localidades, a equipa entra em contacto com os respetivos magistrados do MP, alerta-os e disponibiliza-se para lhes elaborar a ação, pronta a avançar. “Atuamos em defesa dos consumidores em geral. Se alguém vier pedir para avançarmos com uma queixa em seu nome, não podemos fazê-lo._Mas, se o contrato de que ela se queixa tiver cláusulas abusivas, posso pedir ao tribunal para as anular e proibir a empresa de as usar no futuro, em benefício dos consumidores em geral”, explica Carlos Ribeiro.

Foi isso que já aconteceu com  78 empresas, desde 2008, entre as quais estão quase todos os grandes bancos e instituições financeiras do país, seguradoras, operadoras de telecomunicações, ginásios, empresas de manutenção de elevadores, empresas de aluguer de veículos e de venda de cartões de férias.

Lista de sociedades condenadas a retirarem cláusulas abusivas dos seus contratos.

Seguradoras:

Eurovida – companhia de seguros, S.A.

Santander Totta Seguros

Axa Portugal

Victoria Seguros

Groupama Vida

Lusitânia Vida

T-Vida

Mapfre – Vida

Generali Vida

Zurich

American Life Insurance Company

Global Vida

Cardif Assurance Vie

Barclays Vida

Liberty Seguros

Fidelidade – Mundial, S.A.

Bancos e instituições financeiras

Deutsche Bank

Banque PSA Finance

Banco Invest

Banco Santander Consumer

BBVA

Renault Gest – Sociedade Comércio Automóvel

Caixa Geral de Depósitos

Banif Crédito – Sfac (Banif Go)

Banco Popular

Banco Espírito Santo

Sofinloc

BIG

Aluguer de automóveis sem condutor

Sovial (Avis)

Lusoguer

Sixt Rent-a-Car

Rupauto

Iberent

Turiscar

Europcar

Manutenção de elevadores

ThyssenKrupp

Tecniatlas

CREL

Nascimento e Ascensão, Lda.

Ginásios

Activelife

Solinca

Health Club Gemini

Wellness Spa Center

Cartões de Férias

Clube InterPass

Midas Prestige

HGB Travel, Operadores Turísticos, Lda.

Operadoras de telecomunicações

Clara Net

Nacacomunik

PT Comunicações

Tele Larm

Zon

As decisões dos tribunais podem ser consultadas em

http://www.dgsi.pt/jdgpj.nsf?OpenDatabase

e em

http://www.pgdlisboa.pt/docpgd/doc_busca.php?buscajur=&nid_especie=3&nid_subespecie=21&pagina=1&ficha=1