Sociedade

Ikea pede aos clientes que devolvam cancela para crianças

Foram reportados incidentes após o fecho da grade de segurança se ter aberto

A Ikea pediu hoje aos clientes que devolvam a cancela de segurança Patrull, usada para vedar, por exemplo, o acesso às escadas das crianças. Segundo o grupo sueco de mobiliário e decoração, a decisão surge “no seguimento de situações reportadas à Ikea, a nível global, em que o fecho da grade de segurança se abriu inesperadamente, tendo havido casos de incidentes”.

Segundo a Ikea, os clientes não precisam de apresentar o comprovativo de compra para que sejam reembolsados na totalidade - apenas precisam de se deslocar à loja mais próxima e entregar a cancela. O grupo retirou ainda das superfícies comerciais as grades de segurança PATRULL, PATRULL KLÄMMA e PATRULL FAST.

O grupo diz ainda que “a avaliação de segurança levada a cabo por uma entidade externa revelou que, apesar de todos os nossos artigos serem testados em conformidade com os padrões de segurança aplicáveis e de acordo com a legislação em vigor, os mecanismos de fecho não são suficientemente fortes”.