De acordo com um estudo recente da Cetelem, para conquistar a confiança dos consumidores portugueses importa o rótulo e o certificado de qualidade dos produtos. Aliás, de acordo com esta análise, os consumidores portugueses são aqueles que mais consideram o rótulo e o certificados de qualidade como fundamentais.
O estudo, chamado 'Consumo na Europa: Novos Caminhos para a Confiança', mostra ainda que a confiança numa determinada marca depende de quem está a vender o produto, já que 86% dos inquiridos prefere vendedores profissionais. Também a qualidade da marca apresentada entra na equação, com 77% dos consumidores a considerar um dos aspetos mais importantes na hora de escolher o que comprar.
Na lista de aspetos a ter em conta, aparece ainda a experiência anterior que os consumidores tiveram com o produto em questão.
No quadro geral, apenas os búlgaros dão mais importância ao rótulo e qualidade do que os portugueses.
