De acordo com um dos passageiros, a situação gerou protestos e a Guarda Civil de Espanha esteve presente na operação de evacuação do avião, um Boeing 737-800, com capacidade para cerca de 200 pessoas, mas não chegou a intervir.
A agência Lusa tentou, sem sucesso, contactar a Ryanair para ouvir as explicações da companhia aérea irlandesa de baixo custo sobre este incidente.
Segundo o relato feito à agência Lusa, a mudança de destino para Ibiza foi comunicada pela tripulação aos passageiros depois de o embarque estar concluído e de já terem sido apresentadas as regras de segurança, quando o avião estava prestes a descolar. Foi dito aos passageiros que a ligação Madrid-Porto seria feita uma hora mais tarde.
Depois, a partida do voo FR5484 de Madrid para o Porto esteve prevista para as 23h30, mas acabou por acontecer apenas perto das 00h00 de Madrid (22h30 e 23h00 em Lisboa, respectivamente).
Durante a espera no Aeroporto de Barajas, os passageiros tiveram direito a uma sanduíche, mediante a apresentação do cartão de embarque.
De acordo com as informações recolhidas pela Lusa, a tripulação terá sido informada com atraso da mudança de destino do avião.
Quando decorria o embarque, houve passageiros que receberam uma mensagem via SMS da Ryanair a avisar que o voo FR5484 iria partir com atraso, e alguns confrontaram a tripulação, que na altura negou qualquer alteração.
Lusa/SOL