Segundo o Correio da Manhã, o aparelho fazia a ligação entra Lanzarote, em Espanha, e Shannon, na República da Irlanda. Partiu às 07h40 da ilha espanhola com 187 passageiros a bordo e, quando se aproximava de Portugal, foi detetado um problema técnico. O piloto pediu assistência à torre de controlo do aeroporto de Faro e decidiu desviar o avião.
O aparelho aterrou por volta das 9h30 no aeroporto da cidade algarvia. Uma situação que provocou atrasos no tráfego aéreo, já que o Boeing 737-8AS ainda teve de ficar algum tempo no ar para gastar o combustível.
Foi acionado o alerta amarelo do Plano Prévio de Intervenção (PPI) da Proteção Civil até ao avião aterrar, uma vez que se tratou de uma aterragem não programada. Vários meios de socorro ficaram de prevenção mas, apesar do susto, não houve quaisquer feridos.