A cadeia de hambúrgueres vai testar uma máquina de venda automática de hambúrgueres, em Boston, nos Estados Unidos. Segundo avança o Boston Globe, esta experiência vai acontecer já no dia 31 de janeiro e apenas por algumas horas.
Esta inovação, que dispensa qualquer tipo de interação entre o cliente e o empregado, vai poder dar um Big Mac, a custo zero, a todos aqueles que se apressarem a chegar a Kenmore Square entre as 11h e as 14h da próxima terça-feira.
Segundo um dos responsáveis pelo franchising do McDonald´s, Vince Spadea, esta é “uma maneira divertida de modernizar e progredir”. Acho que o número de pessoas a aderir vai ultrapassar o esperado”.
Já houve quem criticasse a multinacional americana, alegando que o recurso a este tipo de máquinas fornecedoras de serviços pode levar a despedimentos. Vince Spadea já reagiu e afirmou que não é isso que se pretende, admitindo que tudo não passa de uma estratégia de marketing.
