Durante um voo da Hawaiian Airlines que fazia a ligação entre Las Vegas e Honolulu, um homem sentiu frio e pediu um cobertor a uma das hospedeiras. Todavia foi-lhe pedido 12 doláres, cerca de 11 euros, para obter devido cobertor, algo que não agradou o passageiro.
O homem, de 66 anos, ficou ofendido para lhe estares a cobrar dinheiro por sentir frio e começou a reclamar com a tripulação.
A dado momento, o passageiro proferiu várias palavras que indicavam que o homem queria partir para a violência física e o comandante tomou a decisão de fazer uma aterragem de emergência em Los Angeles para que o passageiro saísse do avião.
O homem saiu do avião voluntariamente, tendo posteriormente apanhada outro avião para chegar ao seu destino – Honolulu.