A companhia aérea low-cost vai ser investigada devido ao cancelamento dos voos.
Este mês, a Ryanair anunciou que, até ao final de outubro, iam ser cancelados entre 40 a 50 voos, e agora no final do mês a companhia voltou a anunciar mais cancelamentos, adiantando que entre novembro e março, cerca de 400 mil passageiros iriam volar ser afetados.
A situação tornou-se instável para os vários passageiros e clientes da companhia aérea irlandesa, e perante este cenário a Autoridade de Aviação Civil do Reino Unido anunciou, esta quinta-feira, que ia avançar com uma investigação à Ryanair.
A investigação pretende perceber se a companhia infringiu os direitos dos clientes, e em comunicado, a CAA diz acreditar que a transportadora continua “a enganar de forma persistente” os seus clientes sobre os seus direitos.
O processo pode resultar numa ação legal contra a companhia aérea.
“Estas coisas podem-se resolver facilmente e eles (Ryanair) preferem não o fazer. As pessoas não têm de escolher entre voos baratos e direitos legais”, disse Andrew Haines à BBC.
