Os clientes das agências já estão a ser informados do encerramento e para que balcões as suas contas serão transferidas. Os funcionários destes balcões também estão a ser recolocados noutros locais de trabalho.
O BPI, que desde início deste ano é controlado pelo grupo espanhol CaixaBank, tem vindo a reduzir trabalhadores e até setembro saíram 347 pessoas. Mais 250 deverão sair até inícios de 2018.
Quanto a agências, o novo presidente executivo do BPI, Pablo Forero, tem dado pouca informação. Em outubro afirmou que o essencial da reestruturação da rede comercial já foi feita anteriormente e que encerramentos que venha a haver serão "pontuais".
No final de setembro, o BPI tinha 5.178 trabalhadores e 434 balcões.
Os clientes da agência de Braga-Palmeira (situada na Avenida do Cávado, em Palmeira) passarão a ter conta domiciliada na agência de Braga-Liberdade (localizada no centro da cidade, na Avenida da Liberdade), a cerca de seis quilómetros de distância.
Já nos Açores, os clientes da agência de Vila Franca do Campo (Rua Cadeia Velha) passarão para a agência do concelho de Lagoa (Avenida Infante D. Henrique), a cerca de 16 quilómetros de distância.