O acidente deveu-se ao mau tempo que se fez sentir naquela cidade, assolada por chuvas e ventos fortes. Os feridos foram imediatamente assistidos e transportados para um hospital local.
Dois deles já receberam alta médica. O concerto acabou por ser adiado e Nick Carter, um dos Backstreet Boys, justificou a decisão defendendo, nas redes sociais, que a banda "nunca quer pôr os fãs em risco".
De acordo com comunicado da organização, o público foi alertado para a chegada de uma tempestade mas ignorou os alertas. "Cerca de 150 pessoas que estavam na fila para o concerto dos Backstreet Boys não prestaram atenção aos avisos".
