as mensagens identificadas podem ser inseridas em categorias como «e-mail em massa», «malling list», mensagens de fóruns, e notificações, que podem incluir os extractos de conta online e os recibos e facturas recebidas por correio electrónico.
o objectivo da nova ferramenta, denominada «smart labels», é permitir uma melhor gestão da caixa de correio electrónico. no blog da google, pode ler-se a seguinte mensagens: «no ano passado, lançámos a caixa de entrada prioritária para classificar automaticamente emails recebidos e ajudar a focalizar as mensagens mais importantes. agora, estamos a lançar um recurso complementar no gmail labs chamado smart labels, que ajuda a classificar e organizar e-mails».
com a «smart labels» passa a ser possível substituir as classificações já existentes, como para as mensagens de spam, por etiquetas mais específicas, que melhor identifiquem o tipo de mensagem recebida.
