A atividade dos ‘call centers’ manteve em 2016 a tendência crescente que se tem registado nos últimos anos.
A PT Portugal adiantou que 5% dos trabalhadores dos centros de atendimento telefónico, um serviço assegurado por empresas de ‘outsourcing’, aderiram hoje à greve de uma hora, abaixo dos 50% avançados pelo sindicato dos trabalhadores das telecomunicações.