A diretora-geral da Saúde recomendou aos contactos de baixo risco para terem calma, reforçarem os cuidados sanitários e só telefonarem para a Linha SNS24 se tiverem sintomas.
A estes pontos devem aceder, preferencialmente, “os utentes com sintomas respiratórios e que previamente tenham contactado a Linha SNS24”.
Operadora diz que há possibilidade dos enfermeiros atenderem chamadas fora do call center.