Portal da Queixa

Reclamações no Portal da Queixa cresceram 61,9% em 2020

O Portal da Queixa, voltou a assistir a um novo recorde anual de reclamações registadas: um total de 163.584 (o sétimo ano consecutivo de crescimento da plataforma).

Sociedade

Queixas contra o SEF subiram 26% em comparação a 2019

O Portal da Queixa recebeu 1086 reclamações contra o SEF

Economia

Burlas e fraudes online aumentaram em 77%

Esquemas de burla e fraude foram “ampliados pelo atual contexto pandémico”

Economia

Portal da Queixa: Reclamações no acesso aos serviços públicos aumentam 47%

Em seis meses (entre 18 de março e 18 de setembro de 2020), o Portal da Queixa recebeu 8033 reclamações.

Sociedade

Regresso às aulas. Aumentam queixas no setor da Educação

Só em matéria de matrículas, o Portal da Queixa registou 609 reclamações este ano.

Economia

Venda de máscaras gerou mais de mil reclamações em Portugal

Portal da Queixa recebeu 1.016 queixas e que os principais motivos estão relacionados com o atraso na entrega da encomenda, o preço excessivo, burla e não conformidade com o Citeve. Marca com mais queixas pertence à Sonae.

Economia

Consumidores fizeram quase 20 mil queixas durante estado de emergência

25% das reclamações no Portal da Queixa no período do estado de emergência estão relacionadas com a covid-19.

Sociedade

Burlas por SMS têm vindo a aumentar

Fazem-se passar por bancos, supermercados ou fornecedores de energia.

Sociedade

“Preciso de uma resposta para organizar a minha vida”. Apresentado número recorde de queixas contra o SEF no mês de julho

Para os imigrantes, os motivos principais têm que ver com a dificuldade em conseguir um agendamento (339 queixas) e a demora na entrega dos documentos (262 queixas).