Reclamações
-
8,3 milhões de euros devolvidos aos clientes bancários em 2023
No ano passado o BdP encerrou 24.707 reclamações, num prazo médio de 55 dias (47 dias em 2022), tendo instaurado 102 processos de contraordenação em 41 instituições
-
Aumento dos preços lidera queixas nas telecomunicações
No setor postal registaram-se 37,3 mil reclamações em 2023
