O alerta foi feito pela marca e tem como base quatro artigos considerados perigosos. Em causa estão quatro almofadas, uma que pertence à coleção dos unicórnios, uma em formato de coração e duas com lantejoulas.
As almofadas em questão foram retiradas do mercado assim que foi descoberto que o interior das almofadas é inflamável. Algumas dos produtos estiveram à venda em Portugal.
A Primark apela a todos os clientes que tenham adquirido os artigos em questão, que procedam à devolução dos produtos. A empresa garante a devolução do dinheiro mesmo sem a apresentação de compra.