Luís Neves Franco
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Clientes mais exigentes querem produtos inovadores e seguros
Numa encomenda vinham painéis fotovoltaicos feitos de cartão. Noutra, de cinco mil painéis de 240V, as etiquetas diziam 220V. A resposta do fornecedor não podia ser mais equívoca: «O problema não foi uma troca de painéis, mas das etiquetas. Amanhã segue uma caixa de etiquetas de 240V». Estes casos podem parecer fruto da invenção de…
