Portal da Queixa
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E se nem tudo correr bem? Os perigos das compras online nas lojas low-cost
Por terem tanto sucesso, podemos achar que não existem problemas relativamente às compras em plataformas como a Temu ou a SheIn. No entanto, nem tudo corre sempre bem.
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CP lidera reclamações no Portal da Queixa
O incumprimento dos horários programados devido a atrasos ou supressões de comboios absorve 24% do total das queixas; as más condições (de comboios e estações) representa 18% das ocorrências e os problemas com o reembolso 13,8%.
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Aumento de preços. Reclamações sobem 12,3%
Análise do Portal da Queixa revela que, em 2023, a subida do custo de vida foi o motivo reportado em 39.840 reclamações.
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Reclamações sobre o setor farmacêutico disparam mais de 88%
De janeiro a novembro foram apresentadas 557 reclamações contra este setor no Portal da Queixa.
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Setor energético. Mercado livre absorve 65% das reclamações
Entre 1 de janeiro e 15 de outubro foram apresentadas 4274 reclamações dirigidas ao setor energético no Portal da Queixa.
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Aumento de 35% nas reclamações sobre a banca
Os dados do Portal da Queixa revelam que a insatisfação dos consumidores face às entidades bancárias tem vindo a crescer
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Apoios extraordinários do Governo geram cerca de 500 reclamações no Portal da Queixa
Casos de IBAN alterado sem consentimento dos contribuintes continuam a verificar-se e a ser motivo de queixa.
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A oportunidade é boa mas é preciso ter cuidado com as burlas
Queixas sobre as burlas online cresceram 14%. Pedro Lourenço, fundador do Portal da Queixa, diz que pouco se pode fazer porque as páginas criadas pelos criminosos “desaparecem muito rápido”.
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Portal da Queixa recebeu mais de 520 queixas por dia em 2022
Número de queixas cresce pelo nono ano consecutivo
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Via Verde “rejeita categoricamente qualquer acusação de burla”
Empresa rejeita acusações de usar um alegado esquema que envolve os identificadores, onde pedem por email, aos clientes que efetuem a substituição do aparelho por falhas no funcionamento, mas os utilizadores garantem que os dispositivos funcionam sem problemas.
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Clientes acusam Via Verde de usar ‘esquema’ com identificadores para pedir mais dinheiro
Queixas aumentaram 50% em novembro
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Portal da Queixa continua a receber reclamações relativas a apoio extraordinário
Desde 20 outubro, que a plataforma diz estar a receber reclamações no âmbito dos apoios extraordinários, sendo que a “maioria dos queixosos alega que o IBAN presente nos dados pessoais não pertence a nenhuma conta bancária, e que o mesmo foi alterado sem o seu consentimento”.
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Serviços Públicos. IMT, Segurança Social e SNS lideram queixas no primeiro semestre
Portal da Queixa recebeu mais de 5500 reclamações dirigidas a entidades públicas até junho.
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Aeroporto. Caos mantém-se, reclamações disparam e TAP lidera
Das mais de 100 reclamações que chegaram à Deco na primeira semana de julho, a TAP surge como a empresa mais mencionada.
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Queixas disparam
Portal da Queixa revela que as reclamações dispararam. Cancelamentos de voos são os principais motivos.
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Portugueses reclamaram mais em 2021: Portal da Queixa recebeu mais de 173 mil reclamações
Aumento foi de 7% face ao ano 2020.
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IVAucher. Contribuintes queixam-se de falhas no reembolso
Portal da Queixa tem recebido várias reclamações. SaltPay é das entidades mais reclamadas.
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Autarquias. Reclamações disparam 392% entre mandatos
Só a CML regista mais queixas neste mandato do que todas as capitais de distrito no mandato anterior.
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Queixas nos ginásios disparam 111% nos últimos 12 meses
Cancelamento de contrato, cobranças indevidas e falta de apoio são os principais motivos de reclamação.
