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Portugueses reclamam menos
No rescaldo do Dia Mundial do Consumidor, fez-se um levantamento dos setores reclamados e sobre os seus direitos. Saiba onde pode reclamar e prazos a respeitar.
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Portal da Queixa recebeu mais de 520 queixas por dia em 2022
Número de queixas cresce pelo nono ano consecutivo
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Mais de 50 mil reclamações na saúde no primeiro semestre do ano
Em relação ao período homólogo do ano passado, a ERS recebeu mais 30% de reclamações.
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Problemas nas urgências na origem de 65% das reclamações
Entidades de saúde públicas foram alvo de mais de 2200 reclamações desde o início do ano.
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Serviços Públicos. IMT, Segurança Social e SNS lideram queixas no primeiro semestre
Portal da Queixa recebeu mais de 5500 reclamações dirigidas a entidades públicas até junho.
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Banca. Multas de 495 mil euros por infrações
Número de reclamações baixou em relação ao ano anterior.
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Número de reclamações recebidas na ERSE cresceu 55% nos últimos três anos
Em 2021, regulador recebeu um total de 33633 reclamações e 111 pedidos de informação.
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Portugueses reclamaram mais em 2021: Portal da Queixa recebeu mais de 173 mil reclamações
Aumento foi de 7% face ao ano 2020.
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MEO é o operador com menos reclamações por cada 1000 clientes
Reclamações sobre o setor das comunicações caem no segundo trimestre e aproximam-se dos níveis pré-pandemia, revela Anacom.
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Reclamações em Redes Sociais e Plataformas Digitais
Fazer uma reclamação nas plataformas digitais ou redes sociais pode ter efeitos à escala mundial.
