A NOS foi multada em 210 mil euros pela “adopção de práticas comerciais agressivas e acções enganosas na venda de serviços”.
A Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) divulgou esta quinta-feira os mais recentes dados referentes às multas que foram aplicadas neste mê de março, dando destaque para a NOS.
Em causa está a “adopção de práticas comerciais agressivas e acções enganosas na venda de serviços”, assim como também o incumprimento de várias obrigações legais sobre questões relacionadas com a cessação dos contratos.
Além da multa de 210 mil euros, a NOS terá ainda uma segunda coima no valor de 158 650 euros devido a infrações ao regulamento da portabilidade.
A ANACOM informa ainda que vários funcionários do call center da NOS, que agindo em seu nome e por sua conta, “assediaram com diversas ofertas comerciais uma cliente idosa e doente”.
