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Mais fácil e gratuito. Já pode mudar de operadora de telemóvel sem pagar nada
O novo regulamento da ANACOM elimina as taxas de portabilidade e reforça os direitos dos consumidores. Saiba como funciona a mudança gratuita.
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NOS, Meo e Nowo condenadas a devolver 40 milhões de euros a clientes
Em 2016, a lei passou a obrigar as operadoras a informar o consumidor sempre que alterassem unilateralmente os termos dos contratos, o que inclui mudanças no preço preço, e a indicar a possibilidade de rescisão sem penalização.
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Deco apresenta queixa contra Shein
A Deco sublinhou ainda que o modelo de ‘ultra fast’ leva à produção e consumos excessivos de roupa, agravando o recurso a químicos tóxicos, que leva à degradação ambiental e a condições laborais precárias
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Deco pede investigação a taxas sobre a bagagem de mão
No centro da denúncia estão a EasyJet, Norwegian Airlines, Ryanair, Volotea, Vueling, Transavia e Wizzair
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Banca abre cordões à bolsa
Sistema financeiro foi obrigado a devolver 22 milhões de comissões e juros cobrados indevidamente. Deco e sindicato do setor aplaudem medida mas confessam que bancos continuam a ‘exagerar’ nos valores cobrados.
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Deco denuncia pouca fiablidade da informação da IA
A recomendação da associação para os utilizadores de assistentes de IA é a de não se contentarem com a resposta a uma única pergunta
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Ceia de Natal mais cara preocupa consumidores
Cabaz de Natal está mais caro e causa preocupação. E já há produtos a serem ‘aldrabados’, como é o caso do bacalhau.
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Numerário. Tem os dias contados? Não para breve
Especialistas admitem que “não se prevê que num prazo médio deixe de haver utilização de numerário” e mesmo que haja mais adesão em relação aos pagamentos eletrónicos há um movimento europeu no sentido de promover maior liberdade de escolha e com isso reforçar o valor do numerário.
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Deco alerta para embalagens de cosméticos poderem ser confundidas com saquetas de fruta para crianças
Situação foi denunciada ao Infarmed e à ASAE.
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Deco recebeu 14.488 reclamações de energia em 2023
A maioria é sobre faturação excessiva. Para celebrar o Dia Mundial da Energia, que se celebra esta quarta-feira, a Deco, com o apoio da ERSE, lançou uma plataforma que ajuda o consumidor a poupar na conta do gás e eletricidade.
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Seca. DECO defende apoio municipal à população do Algarve
O Algarve está em situação de alerta devido à seca desde 05 de fevereiro, tendo o Governo aprovado um conjunto de medidas de restrição ao consumo, nomeadamente a redução de 15% no setor urbano, incluindo o turismo, e de 25% na agricultura.
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Deco quer alterações nos serviços públicos e banca
No Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, uma das medidas que a associação sugere é que seja retomada a possibilidade de dedução dos juros do crédito à habitação própria e permanente para todos os empréstimos e repor o limite de 30%.
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DECO. Quase 8 milhões de consumidores apoiados em 50 anos
Associação lembra ainda que nos últimos 50 anos, os prejuízos dos consumidores têm crescido, apesar de conseguido recuperar 30 milhões de euros aos portugueses.
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Deco acusa operadoras de telecomunicações de falta de transparência sobre aumento de preços
Para a entidade, esta forma de comunicação “continua a não ser adequada aos interesses dos consumidores”.
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Fim do IVA Zero. Preço de 14 produtos essenciais subiram acima dos 6%
Preços que mais cresceram foram o iogurte líquido, o óleo alimentar e o atum posta em azeite.
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Deco alerta consumidores para preços após fim do IVA zero
Para a Deco, é essencial que o consumidor faça “um bom controlo das contas”, sob pena de começar o ano “com algumas derrapagens”.
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Sete medidas do OE 2024 que estão em risco
Publicação diz ainda que “um Governo demissionário pode continuar a tomar algumas decisões de gestão de quotidiana ou de resposta a situações de necessidade”.
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Face ao aumento de custos, poupar é difícil
No Dia Mundial da Poupança, o Nascer do Sol fez uma pesquisa dos vários produtos em que pode aplicar o seu dinheiro. Uma tarefa que nem sempre é fácil.
